Hotel Süreyya - Istanbul

Die Rezeptionsmitarbeiter sind freundlich und geben sich Mühe. Ein gebuchtes Einzelzimmer stand für die ersten zwei Nächte nicht zur Verfügung, so dass wir uns zu dritt ein Doppelzimmer teilen mussten. Allerdings wurden der Einzelperson diese Nächte auch nicht in Rechnung gestellt, und der Fehler wurde mit netten Obsttellern für alle Beteiligten wieder gutgemacht.

Wir waren mit 4 Freunden in diesem Hotel. Es ist fast zu 100% von russischen Gästen frequentiert, die für ein oder zwei Nächte nur zum Shoppen bleiben. Demzufolge war auch das Frühstücksangebot und das entsprechende Fernsehprogramm zum Frühstück auf die russischen Gäste ausgerichtet. Zum Teil war der Frühstücksraum so voll besetzt, dass man keinen Platz bekam und die Tabletts leergeräumt waren, die auch nicht immer nachgefüllt wurden. Das Personal beim Frühstück war sehr unfreundlich. Die Zimmer wurden nicht täglich gereinigt.

wenn das Hotel voll ist, gibt es ein ausgeeichnetes Frühstücksbuffet, ein Stadtplan von Istanbul wird ohne "Hotelzuschlag" verkauft

wenn wenig Gäste da sind, gibt es ein Minifrühstiück, einma fehlte sogar das Brot, trotz Winter und Schnee wurde nur jeden 2.Tag geheizt, das Zimmer war an einem Tag nicht aufgeräumt, das vereinbarte Frühstückspaket wurde nicht vorbereitet, die vereinbarte Abholung vom Flughafen gab es nicht, man konzentriert sich hauptsächlich auf russische Gäste